Como melhorar a experiência dos seus clientes na Black Friday?

A Black Friday é uma das datas mais importantes para o varejo. É a oportunidade perfeita para atrair novos clientes e fidelizar os antigos. Mas, para isso, é preciso oferecer uma experiência de compra inesquecível.

Prepare seu time de atendimento

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Não deixe seu cliente esperando

Nesse período é onde o cliente se encontra indeciso e segundos de espera podem mudar sua decisão. 2

Deixe seu produto claro e atrativo na comunicação

Deixar claro a comunicação das regras do seu produto e qual oferta ele se encontra é o ponto de mais atração 3

Tenha um ótimo pós venda

Ter um pós venda, faz toda a diferença na satisfação e fidelização desse cliente com sua marca. 4