Crie automações de relacionamento com seus clientes em poucos minutos
Jornada de pesquisas e comunicação em um único lugar de forma automatizada com o tom de voz da sua empresa
Grandes empresas que alcançaram eficiência máxima na automação de pesquisas
eficiência operacional
Automatize o ciclo de feedback do cliente
Essa automação economiza tempo e garante precisão. Nossa solução é escalável e adaptável para decisões embasadas em dados confiáveis, independente do tamanho da empresa.
multicanais
Expanda seu alcance e realize pesquisas em múltiplos canais
Oferecemos ferramentas de personalização, orquestração e segmentação para garantir pesquisas direcionadas e relevantes em cada interação com clientes, seja via WhatsApp, e-mail, SMS ou outros canais.
tomada de decisão
Relatórios com insights poderosos para tomada de ações estratégicas
Nossos relatórios fornecem insights abrangentes sobre o feedback do cliente, capacitando estratégias direcionadas para impulsionar o crescimento do negócio.
Crie uma experiência do cliente mais personalizada e eficiente
São mais 100.000 horas economizadas
do precioso tempo dos nossos clientes
Mais de 20 milhões
de disparos feitos
Média de 15 mil
pesquisas disparadas por automação
Economia de 44 horas
de trabalho por profissional
Veja como a Unimed Fortaleza monitora a qualidade do seu serviço usando o PliQ Flow
— Assis Coelho, Unimed Fortaleza
Conheça algumas das ações que o PliQ Flow te permite realizar
Funcionalidades robustas para aproveitar todos os seus dados, trabalhar como quiser, agir e transformar feedbacks em resultados.
01 Condicionais
02 Tempo de espera
03 Adicione um marco ao seu cliente
04 Personalize as mensagens enviadas
05 Programar término do Flow
01 Condicionais
As condicionais auxiliam a construção de um fluxo mais completo. Você pode usar as condicionais pra validar se o contato tem e-mail, celular, ou se já respondeu a pesquisa enviada. A partir da condicional o fluxo segue por dois caminhos: um para a validação positiva e outro para a validação negativa.
02 Tempo de espera
O tempo de espera auxilia a criar uma percepção de fluxos menos invasivos ao usuário, permitindo parar o fluxo por quanto tempo você quiser.
03 Adicione um marco ao seu cliente
O marco cria uma identificação no contato que passou por determinada etapa do fluxo, ganhando uma tag. Esses contatos marcados com determinada tag, podem virar um novo segmento de contatos.
04 Personalize as mensagens enviadas
As mensagens enviadas podem ser personalizadas, assim é possível manter o padrão de comunicação que o seu negócio já utiliza.
05 Programar término do Flow
Você pode permitir que um flow se encerre de forma programada, definindo dia e hora exata em que o fluxo deve ser desativado, ou deixá-lo ativado perpétuo até desativação manual.
Encontre aqui as respostas para as dúvidas frequentes sobre o PliQ Flow
O PliQ Flow automatiza o ciclo de feedback do cliente, economizando tempo e garantindo precisão. Nossa solução é escalável e adaptável para decisões embasadas em dados confiáveis, independentemente do tamanho da empresa.
Com o PliQ Flow, você pode expandir seu alcance e realizar pesquisas em diversos canais, incluindo WhatsApp, e-mail, SMS e outros. Oferecemos ferramentas de personalização, orquestração e segmentação para garantir interações direcionadas e relevantes com seus clientes.
Nossos relatórios fornecem insights poderosos sobre o feedback do cliente, capacitando estratégias direcionadas para impulsionar o crescimento do negócio. Eles oferecem uma visão abrangente e detalhada, permitindo tomar ações estratégicas embasadas em dados.
O PliQ Flow oferece funcionalidades robustas para aproveitar todos os seus dados, trabalhar de acordo com suas preferências, agir e transformar experiências. Isso inclui condicionais para fluxos mais completos, tempo de espera para fluxos menos invasivos, marcação de contatos com marcos específicos, personalização de mensagens e programação de término de fluxos.
Sim, é possível personalizar as mensagens enviadas para manter o padrão de comunicação que sua empresa já utiliza. Isso permite uma experiência mais personalizada e alinhada com a identidade da sua marca.
Você está a um passo de conhecer essa ferramenta poderosa!
