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FIDELIZAR CLIENTES E
AUMENTAR VENDAS!Retenha clientes e aumente os lucros, através
Sem precisar cadastrar cartão de crédito.
da experiência e satisfação do seu negócio.
A SUA REPUTAÇÃO EMPRESARIAL
Nossa solução entrega de ponta a ponta um guia em cada fase da jornada dos seus clientes com as melhores práticas para o NPS, CSAT e outras metodologia, resultando em maiores taxas de resposta, feedback acionável do cliente, insights preditivos e crescimento orgânico máximo da base de clientes.
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ENGAJE
Crie canais de comunicação para capturar feedbacks de maneira eficaz! -
CLASSIFIQUE
Identifique perfis de consumidores com base em opiniões e comportamentos similares. -
FIDELIZE
Tenha clientes promotores te indicando em um Programa de Indicação altamente engajante, através de acúmulo de pontos. -
MONITORE
Mensure a evolução das experiências, feche o loop e fortaleça relacionamentos. -
ANALISE
Tenha uma visão geral de performance e preveja comportamentos. -
CRESÇA
Tenha insights para fomentar a estratégia da marca e melhore resultados.
COMO PODEMOS AJUDAR?
Nossa plataforma conta com funcionalidades para ampliar a gestão de experiência de seu negócio.
RECUPERAR CLIENTES
Incapacidade de recuperar clientes insatisfeitos.
TOMADA DE DECISÃO
Pouca informação para tomada de decisão.
NOVAS VENDAS
Ausência de visão de novas vendas.
SITES DE RECLAMAÇÃO
Reduzir presença em sites de reclamação.
REDUZIR CUSTOS
Reduzir o custo de aquisição de clientes.
FALTA DE SEGMENTAÇÃO
Falta de segmentação de campanhas de marketing.
Por que a experiência do cliente é IMPORTANTE?
Dados de grandes empresas sobre o mercado.
80%
Consideram a experiência mais importante do que produtos ou serviços.
Fonte: Salesforce
74%
Dizem que o boca-a-boca é o influenciador chave na tomada de decisão.
Fonte: Adweek
57%
Desistiram de comprar porque o fornecedor ofereceu uma experiência melhor.
Fonte: Salesforce
A um clique da fidelização dos Clientes!
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