Preços e planos
Planos para quem quer começar ou escalar sua estratégia de
Gestão da Experiência do Cliente.
Basic
Respostas ilimitadas
Criação de pesquisas ilimitadas
Usuários Ilimitados
Canais ilimitados: Emails, QRCode, Totem, Popup, Link, WhatsApp Web
Suporte Via E- mail e WhatsApp
Integração e API
Implantação guiada por 30 dias
a partir de
R$297,00/mês
Sem contrato de fidelidade Implantação: R$300,00
Advanced
Respostas ilimitadas
Criação de pesquisas ilimitadas
Usuários Ilimitados
Canais ilimitados: Emails, QRCode, Totem, Popup, Link, WhatsApp Web
Suporte Via E- mail e WhatsApp
Integração e API
Todos do Basic + Ongoing Guiado por 90 dias
a partir de
R$397,00/mês
Sem contrato de fidelidade Implantação: R$300,00
Pro
Respostas ilimitadas
Criação de pesquisas ilimitadas
Usuários Ilimitados
Suporte Via E- mail e WhatsApp
Integração e API
Todos do Advanced + 400 SMS. WhatsApp API a partir de R$299,00 com 1.000 disparos.
a partir de
R$597,00/mês
12 meses de contrato Implantação: R$900,00
Enterprise
Respostas ilimitadas
Usuários Ilimitados
Criação de pesquisas ilimitadas
Todos do PRO + 1.000 SMS
Suporte Via E- mail e WhatsApp
Integração e API
Todos do Pro + Gerente de Conta
Consulte
12 meses de contrato
Todos os planos incluem
Sucesso do cliente
Conte com o suporte via E-mail e WhatsApp para tirar dúvidas.
Materiais exclusivos
Aprenda sobre Experiência do Cliente com conteúdos do nosso Portal dos Clientes.
Analytics
Tome decisões assertivas baseadas em dezenas de relatórios e gráficos em TEMPO REAL.
Extras
Integrações com PowerBI, API e Webhook disponíveis para criar suas próprias integrações.
Precisa de ajuda para escolher uma solução para o seu time de relacionamento com cliente?
Ficou alguma dúvida sobre os planos?
Dúvidas planos
e preços
Qual o investimento para contratar o PliQ?
A plataforma PliQ possui quatro planos: plano Basic a partir de R$297 por mês, plano Advanced a partir de R$397 por mês e plano Pro a partir de R$597 por mês e o plano Enterprise sob consulta. Os planos possuem 10% de desconto no contrato anual.
Há um período mínimo de contrato dos planos Basic e Advanced?
Os Planos Basic e Advanced são planos com periodicidade de pagamento mensal ou anual. Por isso, o tempo mínimo de contrato é de 1 mês.
Quais as formas de pagamento aceitas?
Os planos podem ser pagos mensalmente ou anualmente, por cartão de crédito ou boleto. No caso do pagamento anual, você receberá 10% de desconto.
Existem investimentos extras ao valor da mensalidade?
Sim, os canais de SMS e Whatsapp API são cobrados por envios. Esse custo não está incluso no valor da mensalidade do produto, deve ser pago separadamente. O uso desses canais é totalmente opcional.
Dúvidas
comuns
O que é uma plataforma de CXM?
CXM é uma ferramenta para organizar o processo de monitoramento da experiência do cliente.
Para que serve o PliQ pesquisa?
A plataforma PliQ pesquisa serve para organizar e automatizar as coletas de experiência do cliente da sua empresa. Dando mais visibilidade para o time de relacionamento sobre os seus clientes, as métricas de NPS, CSAT, CES, MHS, CES, dentre outras e automações reduzindo custo operacional do seu time, permitindo que eles entendam em quais clientes eles devem focar.
Como funciona a troca de planos?
O upgrade ou downgrade de planos é feito via solicitação por email ou whatsapp e será concluído com o apoio do suporte técnico.
E se eu tiver dúvidas de uso da PliQ?
Nossos clientes podem contar com materiais de apoio - como vídeos, tutoriais - e suporte técnico via email e chat online para esclarecer suas dúvidas.
Como funciona o atendimento de suporte?
Equipe disponível em horário comercial via chat, emails ou whatsapp: das 8h às 18h em dias úteis.
O que são pessoas ativas?
Todos somos vendedores e clientes. Pessoas ativas são informações que identificam o seu cliente, a partir daí ele será gerenciado por engajamento, timeline, filtros, dados de telefones, e-mails, data de nascimento, redes sociais, empresa, dentre outras diretrizes.
O que é o PliQ Play?
Já pensou em entregar uma experiência TikTok nas suas pesquisas? Pois é isso que é o PliQ Play um recurso inovador, com alta taxa de engajamento que entrega aos seus clientes essa forma elegante de coleta de dados.
O que é a jornada automatizada?
Impulsione a eficiência, reduza os custos e crie uma empresa hiperconectada através de automações de disparos de suas pesquisas via WhatsApp, SMS, e-mail e popup.
Posso adicionar usuários a minha conta?
Sim. Você adiciona quantos usuários quiser à sua conta, sem limite de usuários.
