O Impacto de Ter Seus Clientes Indicando Novos Clientes para o Seu Negócio

Para você ter noção, nós, seres humanos, fazemos indicação desde a pré história. É natural, faz parte de nós sermos sociáveis e compartilharmos tanto experiências positivas quanto as não tão boas.  Olhando por essa perspectiva, você consegue calcular quantas vendas seu negócio já realizou por meio da indicação dos seus clientes?  Talvez você não consiga […]

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ARENA HUB É INAUGURADO EM EVENTO 100% DIGITAL

Anunciado no ano passado pelo Governo do Estado de S.Paulo, Secretaria de Esportes do Estado de S.Paulo, Federação Paulista de Futebol, EY, 2Simple, Allianz Parque, V3A e BNZ, o Arena Hub, maior centro de inovação e fomento ao empreendedorismo com foco em esportes e entretenimento da América Latina, vai iniciar sua operação em formato 100% […]

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QUEM GANHA E QUEM PERDE COM A DISPARADA DO DÓLAR?

A moeda americana afeta sua vida muito mais do que você imagina. Durante os últimos dias a alta do dólar afetou bastante o mercado financeiro, pois bateu recorde e chegou a R$ 5,32 (dólar comercial) no dia 3 de abril. A moeda, que começou o ano a R$ 4,0258, não para de subir. O principal […]

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TEMPOS DE CRISE E O ENGAJAMENTO ONLINE

O isolamento social tem sido adotado em diversos estados e países como medida preventiva para combater a contaminação do COVID-19, seguindo a orientação da Organização Mundial da Saúde (OMS). Com o isolamento, os canais digitais tornaram-se ainda mais fundamentais, o que levou a um aumento o volume de dados da internet no país. Segundo dados […]

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Pandemia incentiva o uso de pagamentos por aproximação, diz Mastercard

Devido à pandemia da COVID-19, muitos consumidores tiveram que adaptar suas rotinas e mudar alguns de seus hábitos, incluindo a maneira de pagar por suas compras. Segundo levantamento realizado globalmente pela Mastercard, 69% dos brasileiros entrevistados afirmaram que a COVID-19 os incentivou a usar pagamentos por aproximação. O número expressivo se dá, principalmente, pelo fato […]

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O PROCESSO DE NEGÓCIO COMO MEIO PARA O CUSTUMER SUCCESS

Devemos ter processos de negócios definidos para termos sucesso com os nossos clientes? A resposta é SIM, SIM e SIM!! Como entender o cliente se a organização não entende como trabalha? Como saber cuidar se não se sabe como é a experiência dos clientes em relação a a jornada de compra, suporte de atendimento e […]

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