Workshop Intensivo

Crescendo com Experiências e Sucesso dos Clientes

Chegou a sua vez de fazer a diferença no mercado !

Descubra como se destacar da concorrência e fidelizar seus clientes!

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Workshop Intensivo

Crescendo com Experiências e Sucesso dos Clientes

Chegou a sua vez de fazer a diferença no mercado !

Descubra como se destacar da concorrência e fidelizar seus clientes!

Data: 07 de outubro
Horário: 09h às 17h

Ninna Hub: Av. Dom Manuel, 1020 – Centro, Fortaleza – CE

Por que tantas empresas, apesar de se dedicarem e tem um grande potencial de vendas, enfrentaram desafios na retenção de seus clientes?

Não ouvir seus clientes

Não saber como se relacionar e fidelizar os clientes

Não coletar e analisar feedback

Não monitorar a jornada do seus clientes

Serão 8 horas intensivas que te ajudaremos a:

Aplicar estratégias práticas para criar e manter uma experiência positiva para seus clientes.

Impulsionar seus resultados na retenção, e construção de uma jornada completa que gere a satisfação do cliente e garanta a fidelização do seu público.

Elevar a autoridade da sua empresa através de boas referências.

O que você irá aprender a dominar:

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Compreensão Profunda da Experiência do Cliente

Você terá uma compreensão sólida sobre o que é a experiência do cliente, por que ela é importante e como ela afeta o sucesso dos negócios.

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Estratégias de Melhoria da Experiência do Cliente

Você aprenderá estratégias práticas para aprimorar a experiência do cliente em todos os pontos de contato, desde a aquisição até o suporte pós-venda.

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Identificação de Pontos de Dor

Você será capaz de identificar os pontos de dor e as necessidades de seus clientes, permitindo que você atenda melhor às suas expectativas.

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Fidelização de Clientes

Aprenderá como criar experiências que resultem em clientes fiéis, que retornam e recomendam seus produtos ou serviços.

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Geração de Indicações

Você entenderá como transformar clientes satisfeitos em defensores da marca, gerando referências e prazos valiosos.

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Análise e Avaliação

Aprenderá sobre os dados coletados e medirá o sucesso da experiência do cliente, usando análises-chave para avaliar o desempenho.

Quem é nossa mentora?

Denise

Barroso

ABOUT

Mãe da Isabella, COO da PliQ, Top Customer Success Strategist of the World, Cientista em CX, Professora, Colunista, Palestrante e mentora. São 15 anos no mercado trabalhando com clientes passando por atendimento, qualidade, retenção, suporte e processos.

“Minha missão é transformar empresas e Profissionais através da gestão das experiências dos clientes.”

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Colaboradores gerenciados em 19 anos de atuação no mercado
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Mentorias realizadas
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Palestras ministradas

Nosso parceiro nesse Workshop

O Núcleo de Inovação e Novos Negócios Aplicados, NINNA Hub, é hub de inovação do Ceará, com foco em inovação aberta e transformação digital ao lado dos quatro atores do ecossistema de inovação: grandes empresas, startups, investidores e academia.

https://ninnahub.com.br/

1º lote

Inscrições até 10/09/2023
R$ 216,70 /unidade
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Ingressos para grupos

Valor promocional a partir de 3 ingressos
R$ 197,00 /unidade
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Aproveite esta oportunidade única para transformar sua abordagem de negócios, conquistando seus clientes e crescer como nunca antes!