Você sabe o que é NES?

A gente que trabalha e depende da satisfação do cliente tem que “se virar nos 30”, não é mesmo? Lembra aí se você nunca sofreu com aquele cliente que, além de um produto, busca que a empresa solucione os problemas dele. Isso acontece porque o perfil do cliente muda de acordo com a época em […]

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Descubra como ter um programa de Indicação infalível

Se perguntássemos a você: “qual é o fator principal para o sucesso da sua empresa?” o que você responderia? Caso sua resposta não seja “meus clientes”, há algo de errado na maneira com a qual você está conduzindo seu negócio. Na Pós-modernidade, período em que vivemos, as pessoas não se sentem obrigadas a gostar de […]

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ChatbotMaker e PliQ é o novo Romeu e Julieta?

Sabe aquela combinação que dá certo? Um Romeu e Julieta mesmo? De um lado a SURI by ChatbotMaker, uma startup de tecnologia que oferece uma inteligência artificial para melhorar o atendimento de pequenas e médias empresas, do outro lado a PliQ, com o relacionamento perfeito para saber o feedback dos clientes.  E como tudo começou? […]

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Tudo que você precisa saber sobre os programas de indicação

Você com certeza já viu alguma empresa usar em suas propagandas promoções como “Promoção Indique um Amigo: quanto mais amigos você indicar, mais descontos você ganha!”. Isso acontece porque, hoje, as marcas investem cada vez mais em diferenciais como o “Member Get Member” (que explicaremos mais adiante) e Programas de Indicação. Investir nessas áreas da […]

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Formas de coleta de feedback de cliente

Com o surgimento das máquinas nas fábricas na terceira Revolução Industrial, o mundo começou a ser completamente automatizado, dando menos trabalho aos seres humanos e mais às máquinas que o dominavam. Porém, cresce o número de pessoas/consumidores que se importam mais com a identificação que têm com a marca do que com a robotização dos […]

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Quais os ganhos com o relacionamento dos clientes?

No atual contexto mundial, onde marcas investem enormes quantias em publicidade, colorimetria e atores famosos para propagandas, um detalhe pode fazer diferença: a relação de apego que devem criar com seus consumidores. Nós da PliQ acreditamos no poder de “transformar experiências em vendas”, porque essa é a parte mais importante do seu negócio: a experiência […]

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Como reduzir custos da sua empresa?

Através do relacionamento com os clientes! Ao contrário do que se possa pensar, reduzir os custos de uma empresa e atrair clientes hoje em dia não necessariamente significa ter que investir muito dinheiro em outdoors e campanhas publicitárias e diminuir a quantidade de funcionários, como era feito há alguns anos. Manter seguidores engajados nas redes […]

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PliQ participa da abertura do circuito Sportstech na arena Castelão

O evento contou com a participação dos times cearenses para falar sobre inovação e tecnologia A comunidade futebolística teve a oportunidade de debater a questão do Coronavírus e a inovação, com um olhar voltado especialmente para o impacto no futebol cearense, durante o evento ocorrido no sábado (28) organizado pela Brasil Sportstech.  César Rabelo, CEO […]

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Como gerar uma Máquina de Vendas a partir dos seus clientes?

Já imaginou se você pudesse fazer anúncios ilimitados do seu produto/serviço com pouco custo e gerar uma “máquina de vendas”? A verdade é que, por meio do Marketing de Indicação, você pode!  De acordo com pesquisas recentes da Nielsen, 92% das pessoas confiam mais na recomendação de amigos ou familiares. Por meio de dados como […]

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Entenda como a satisfação dos clientes irá aumentar suas vendas

Você, enquanto dono(a) de um negócio, já parou para pensar no quão satisfatórias são as experiências dos seus clientes? Ou se sua empresa é ou não bem-avaliada por eles? Caso isso nunca tenha passado pela sua cabeça, preparamos este artigo para te ajudar a suprir suas dúvidas sobre o assunto. Saiba que é exatamente a […]

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